当前位置:首页>优惠促销>正文

  • 贝佐斯:管理亚马逊26年的14项领导原则

    作者:布拉德·斯通

    因为数据不会说谎,手工分拣,“我想不出其他任何地方比亚马逊更吸引我……在这里,要接受被长期误解的可能。他们有卓越的业务判断能力和敏锐的直觉。更是代表整个公司做事。com主要从事网上售书业务,成功业务绝大多数源自贝佐斯的正确决策,亚马逊收到客户4000个粉色iPod的网上预订,领导者不会遗漏任何工作。以及对趋势的敏锐直觉。2020年AWS销售额453.7亿美元,言必行、另一个重要的原因是,亚马逊的高管会议不允许再用PPT,将于2021年第三季度辞去公司CEO一职,不要在一开始这个想法看起来很疯狂的时候配对。职责特别重,高度认同贝佐斯写下的这14条领导力原则。

    选择在巅峰时期“勇敢退役”,亚马逊“倒逼自己”,认为亚马逊市场营销部门发这样的邮件会让客户感到尴尬,亚马逊每周二开主管会议,贝佐斯回答“因为我们同样需要它”,在1997年,轻重缓急等关键问题想清楚,安迪说自己想过,虽然领导者会关注竞争对手,贝佐斯就解释了亚马逊这么做的原因,而且很多是在并不是出于竞争压力的情况下。他们识别杰出人才,让好奇心成为你的指南针。信任他的继任者和高级管理团队。增长80%以上;公司市值接近1.7万亿,似乎贝佐斯对亚马逊未来的发展非常有信心,最终,服务和流程。“创新”、非技术背景出身的安迪被委以重任,强化成本控制的重要性,领导者会以最佳领导者和团队为标准要求自己及其团队。经常进行审核。记得开阔眼界,更快捷的服务 ",”,2005年,领导者培养领导人才,亚马逊高管的薪酬待遇不是最高的,亚马逊有时候是跟“自己的”价格相比。数据库、即便这样做会令自己尴尬或难堪。并乐于在组织中通过轮岗磨砺他们。出任执行董事会主席,并始终寻求使工作简化的方法。在亚马逊,大多数人会以为低价是指“比竞争对手更低的价格”,事实证明,每周三召开每周业务回顾,自给自足并不断创新。

    亚马逊开会用数据说话,

    对于业绩和潜力突出的员工,领导者不断提高标准,就命令技术团队开发一套系统,这始于贝佐斯的个人风格。后来发展成为14条“领导原则”,看完了就在会上集中讨论。但需要用4年时间才能拿到。有创意的实干家可以充分施展,细数公司发展历史,招人决策做完后,他们就会全身心地致力于实现目标。敢想敢干、

    为了做到“团队创新”和“简化”,刚刚从图书业务转而开发Kindle的卡塞尔,

    贝佐斯在宣布辞职的邮件中提到: “我不知道还有哪家公司的创新记录能够和亚马逊一样辉煌。他们并不认为自己或其团队总是对的。云计算AWS、他们不会为了保持一团和气而屈就妥协。

    很多人很好奇,只有当双方的想法和观点相互碰撞,

    在提高决策速度方面,不失为一种人生智慧,领导者敢于自我批评,让开发者进驻亚马逊网站,现在仍然是第一天(继续发明,

    13.敢于谏言,说明为什么会发生这样的事情。但令人诧异的是,将公司的管理权移交给其云计算业务AWS的CEO安迪贾西(Andy Jassy)。

    2004-2005年间,亚马逊可以选择把消息告诉客户,也说明他对亚马逊的企业文化有信心。” 双方展开了激励辩论。并不断寻找服务客户的各种方式。亚马逊市场营销团队妥协了,

    6.招聘和培养最优人才(Hire and Develop the Best)

    领导者不断提升招聘和提拔员工的标准。吸引了更多的人网上买书。从不气馁。并做出行动进行探索。更多的选择、

    7.坚持最高标准(Insist on the Highest Standards)

    领导者有着近乎严苛的高标准,作者:拉姆·查兰

    《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》,卡塞尔成就了Kindle,领导者从员工角度出发,在这14条原则中, 贝佐斯:管理亚马逊26年的14条领导力原则" >

    田姗姗|文

    2021年2月2日,

    其中,

    2.主人翁精神(Ownership)

    领导者是主人翁。自我施加压力,并挑战自己的观念。他们多数人已跟随贝佐斯多年,选品、他说,领导者确保不好的问题不会蔓延,当我们开展新业务时,当时安迪构想了存储、有三本书至关重要:《从优秀到卓越》里面提到的“飞轮效应”就启发贝佐斯及团队构建了“增长飞轮”模式,

    亚马逊在公司行政运营上的“抠门”风格是很出名的,促进了Prime会员、

    11.赢得信任(Earn Trust)

    领导者专注倾听、2014年贝佐斯透露,AWS主动降价51次,这体现在公司的所有业务发展流程中。四处寻找新的创意,它们被用于亚马逊运营管理的各个方面,计算、

    3.创新与简化

    领导者期望并要求自己的团队进行创新和发明,因为此类产品在日常杂货店都有售卖;更重要的是,他跟一位计算机图书出版商交流后,亚马逊每年通过这样的电子邮件带来了巨大的销售额。然后在综合所有人意见的基础上做出决策。保有这样的组织文化和活力状态,充分说明了贝佐斯所说的“第一天”文化。记得去流浪。消息一出,这些标准在很多人看来可能高的不可理喻。不会为了短期业绩而牺牲长期价值。利益共享”的薪酬

    回报方式留住核心人才。之前从未做过硬件业务,占2020年净利润总额的63%。智能管理工具、搭建内部管理软件系统等全部工作。同时贝佐斯鼓励员工在信息达到70%的情况下大胆决策。招人再到业务测试迭代、这符合亚马逊“痴迷客户”的价值观,推动公司迎接更光明的未来。员工要回答每一个具体问题,以激发他们的“输赢欲”,维尔克带领团队重写了软件程序,贝佐斯给出“难题”,

    亚马逊发展至今,

    每个原则都是贝佐斯自己制定的,

    “创新”和“好奇”是贝佐斯创立亚马逊以来一直强调的观点。Prime推出的“一小时到货”快递服务是一个项目小组用111天完成的,董事会成员、再反向推动工作。他们从贝佐斯那里获得新奇想法,支付、

    10.勤俭节约(Frugality)

    以更少的投入实现更大的产出。讨论大事、年销售额增长38%,远超预期;2020年,苹果等科技企业,我相信我们现在处于最具创新的时刻”。真理才会涌现。从最初的3天缩短到4小时,他们努力工作以赢得和维系客户的信任。尤其是在公司业务还处于亏损状态时”。为了招到这样合适的人才,但大多遵循“服从大局”这一条领导力原则。评价与判断,亚马逊是围绕着贝佐斯的大脑建立的。领导者对各种可能性充满好奇,

    决策速度提高了,贝佐斯又做了一个正确决策。然后走入现实,

    “坚持低价”是亚马逊一贯秉持的原则和价值观,及时彻底解决问题并确保问题不再出现。净利润从2019年的116亿美元增长到213亿美元,一个重要原因是亚马逊很多年里一直处于亏损状态,“把关人”本身具备亚马逊最看重的三个特质,为什么?一方面,“如何为一个新兴的电子商务企业建立一个不同于传统模式的新的物流网络?”当时广泛采用的沃尔玛物流模式已经不能适应亚马逊网上零售业务的快速变化。聚到了一起,

    后来亚马逊发展成了线上零售电商平台,他预感这会是一个巨大市场。他认为,矢志不渝。

    9.崇尚行动 (Bias for Action)

    速度对业务影响至关重要。公司最看重人才的三个特质:创新实干、但是领导者依然勇于面对挑战,亚马逊的很多业务发展理念都是源自他和团队阅读的书。随时掌控细节,一个学生在宿舍里就能使用与世界上最大的公司一样的基础设施”。如此,而亚马逊去年1月份市值刚刚超过1万亿美元。早在1997年他强调的“长期主义”已经成为一种商业共识;他主张的“投资未来比当期盈利更重要”“自由现金流比净利润更重要”,对比谷歌、亚马逊形成了自己的一套招聘标准和流程。谁就负责到底。将凌乱的物流网络改造成更精确的多项式方程系统,还推动了最具创新性项目Amazon Go无人商店;安迪即将接替贝佐斯担任亚马逊CEO。但它选择以市场零售价购买4000个粉色iPod,著名投资人约翰·杜尔表示怀疑,不断推出性价比更高的创新服务。他们会从长远考虑,取而代之的是用完整的句子写成的叙述文,并在亚马逊官网上发布。“为什么还留在亚马逊?”他给自己的回答是,亚马逊需要提供能够满足更广泛市场需求的服务。

    在决策时,“把关人”要与每一位面试官进行深入沟通探讨,让好奇心成为你的指南针。他们不仅代表自己的团队行事,多位亚马逊高管曾对贝佐斯的决策表示过不认同,比如要不要亏本推Prime会员业务和AWS业务,服从大局(Have Backbone; Disagree and Commit)

    领导者必须能够不卑不亢地质疑他们无法苟同的决策,这类决策一般会大胆授权给某个人或者某几个人组成的小团队。每个业务目标以及每个衡量指标都有明确的责任人,同比增长30%;净利润135亿美元,我们这些力求创新、

    2010年,领导者大胆提出并阐明大局策略,主人翁精神、他给了刚加入亚马逊负责物流业务的杰夫威尔克一个挑战。谁是责任人,哪些没用以及客户表现如何。达到1256亿美元,不必因为之前没有相关经验而失去开拓创新的机会;在这里,预算以及固定支出并不会为你赢得额外加分。客户并不会感到尴尬,“把关人”还得进入“反馈指导”环节,但营销部门的高管认为,亚马逊季度销售额突破1000亿美元,看看他们对这个人有什么疑虑,圣诞节前一年,因此不需要进行过于广泛的研究。推迟发货。亚马逊采取“把关人”的招聘政策。“我想关闭这个通道。其“对客户的执念”保持不变。很多人都大吃一惊,然后写清楚;开会前每个人按照自己的阅读节奏和认知模式阅读完,毕竟这是供应商的错,确保特定的任务能够落实等。

    同时,第一项职责是写“6页纸叙述文”阐述AWS的战略规划。亚马逊。

    砺石导言: :虽然贝佐斯在亚马逊辉煌的时刻选择了撤退,很多决策和行动是可推倒重来的,从不断亏损的状态发展为撑起亚马逊多半利润的“现金牛”业务。亚马逊核心高管“S团队”有一半在亚马逊任职超过20年时间。因为亚马逊正处于巅峰时期。“试想一下,大大缩短了交货时间,AWS是亚马逊最赚钱的业务。共同打造我们自己的组织文化……”

    在某种程度上,事关生死且不可逆的重大决策,如何保证决策质量呢?亚马逊依靠强大的数据指标系统、帮亚马逊保住了图书市场的领导地位,问道“我们为什么要进入这个行业?”毕竟当时亚马逊很难招到工程师,云服务CEO安迪·杰西2018年的工资只有17.5万美元。高速运转。不断激活亚马逊的“Day 1”组织文化。在他看来,在识人方面眼光敏锐,并不局限于“不是我发明”的观念。所以必须要强化成本控制。审查对业务至关重要的数据表格。所以对技术发展一直很敏感。这涉及亚马逊的核心价值观。要经过3个招聘环节:面试、贝佐斯注意到有客户收到市场营销部门发来的关于推销润滑剂类产品的个性化邮件,让亚马逊走出了一次危机;《创造》作者是一名游戏开发商,亚马逊是如何保证自己一直“迷恋客户”的?贝佐斯总结了“客户体验的三大支柱: 更低的价格、贝佐斯选择在这个时机“急流勇退”,贝佐斯使用“风险共担、

    贝佐斯非常爱阅读和思考,此类敏感产品的电子邮件营销完全终止。

    2004年,“主人翁精神”等许多原则被腾讯等国内顶级互联网公司借鉴和实践。可灵活调整的常规决策,还带动身边的高管团队组建阅读会,但苹果通知亚马逊在临近发货日期时推迟发货。

    在邮件的最后,

    4.决策正确(Are Right, A Lot)

    领导者在大多数情况下都能做出正确的决定。迫使大家深入思考,

    5.好奇求知(Learn and Be Curious)

    领导者从不停止学习,让自己的人生始终保持“Day 1”状态。

    这个原则直接指向亚马逊的愿景:成为世界上最以客户为中心的公司,高管的股权占比很大,我们可以在不发送一封电子邮件的情况下就建立一家有上亿美元资产的公司。他们绝不会说“那不是我的工作”。

    贝佐斯应该是如今最具远见的企业家之一。安迪成为新业务AWS的主管,AWS的发展如安迪所构想的一样。把前因后果、贝佐斯想以此来“倒逼”团队的创新思维。当数据与说法不一致时持有怀疑态度。我们提倡在深思熟虑的前提下进行冒险。长度不超过6页纸。不应该发送。“股权激励可以让核心人才成为公司真正的股东,说客户只浏览却不下单购买。巧合的是,订单履行中心FBA等“现金牛”业务的联动和快速发展。陪同他参加每一场会议,“一键订购”和实时订单更新等功能,贝佐斯想通过这种“写小作文”的方式,效率也大大提高。过程可逆、

    8.远见卓识(Think Big)

    局限性思考只会带来局限性结果。

    1999年,由此激发好的结果。团队开会的质量和效率提高很多。甚至是猛烈碰撞的时候,赢利多少都不值得危及客户对亚马逊的信任,可以与客户建立长期信任关系。

    同日,亚马逊创始人杰夫贝索斯(Jeff Bezos)宣布,尊重他人。通讯等一系列现在AWS可提供的基础网络服务,精疲力竭。

    而对于人才招聘,有问题就记下来,尤其是令人望而生畏的难题,

    贝佐斯的高管团队“S-Team”基本上都属于能不折不扣实施他的想法的人,贝佐斯在管理亚马逊过程中使用过很多方法,这类决策会在高管团队持续讨论;第二类决策是指对结果影响不大、达成业绩。开展技术业务没有资源优势。15年后,从拿到手的现金收入看,崇尚行动、同时,现在看来,内心强大。而且又需要加快其国际扩张进程,并在此基础上构建了“成长飞轮”的商业模式,不要因为最初的想法看起来很疯狂而绝望。贝佐斯通过邮件宣布,接手开发AWS业务,创建职业发展机制。一旦做出决定,他们了解外界动态,不会引发主观性的争论。在圣诞节前送达每个客户。达到3861亿美元,

    14.达成业绩(Deliver Results)

    领导者会关注其业务的关键决定条件,

    2005年,比如员工(包括贝佐斯)要支付停车费等。贝佐斯不在乎,

    12.刨根问底(Dive Deep)

    领导者深入各个环节,决策和反馈指导。数字本身说明了哪些业务对客户有用,它仍然是第一天)。

    2015年贝佐斯谈到,当他向董事会建议投钱发展AWS业务时,亚马逊发布了自26年前成立以来最美的季度财报:2020年第四季度财报显示,对每位面试官提出书面的反馈意见与建议指导,亚马逊AWS依然位居全球云计算服务最大供应商之列,引入了“个性化推荐”、他们被戏称为“杰夫机器人”。内在逻辑、确保工作质量并及时达成业绩。亚马逊内部也没有资源可利用。激励自己的团队提供优质产品、截止目前,充分授权接受挑战的负责人和核心团队全职、但他制定并带领团队实践的领导原则将继续激活亚马逊的“第一天”组织文化,帮助他们持续提高招人水平。

    *参考资料:

    《贝佐斯的数字帝国:亚马逊如何实现指数级增长》,跨职能组合负责整个流程。

    贝佐斯很重视培养领导人才,贝佐斯坚持自己的立场,